Portail Agent.si.rennes.fr : Guide de connexion 2026 via Aréna et Pléiade
Apollinaire Monteclair
Temps estimé : 5 minutes
Prérequis :
- Un ordinateur ou mobile connecté à Internet
- Votre identifiant de messagerie professionnelle (format
prenom.nom@academie.frou identifiants Pléiade/Aréna) - Votre mot de passe de webmail professionnel
- Un navigateur à jour (Chrome 90+, Firefox 88+, Edge 90+)
⚠️ Sécurité : Vérifiez toujours que l’URL commence par
https://et que le domaine est officiel (education.gouv.fr,arena.education.gouv.fr,pleiade.education.gouv.fr). Ne cliquez jamais sur un lien reçu par email non sollicité.
Quelle méthode de connexion choisir ?
| Votre profil | Portail recommandé | URL |
|---|---|---|
| Agent de Rennes Métropole ou Ville de Rennes | Pléiade (via intranet municipal) | Accès depuis le portail interne de votre collectivité |
| Agent en académie (Grenoble, Lille, Lyon, etc.) | Aréna (guichet HN02) | https://portail.agent.phm.education.gouv.fr |
| Agent en administration centrale | Aréna (sélectionner « Centrale ») | https://portail.agent.phm.education.gouv.fr |
| Agent sans adresse email académique | Pléiade ou Aréna (utiliser vos identifiants habituels) | Selon votre profil ci-dessus |
Étape 1 : Accéder au guichet d’authentification
- Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur
https://portail.agent.phm.education.gouv.fr(accès national) ou sur le portail Aréna/Pléiade de votre académie/collectivité. - Dans la liste des guichets, sélectionnez « HN02 - SIRHEN - Portail Agent ».
- Validez votre choix.
Remarque : Si vous utilisez Pléiade, naviguez vers « Mon espace > Portail Agent » après connexion au portail.
Étape 2 : Sélectionner votre rattachement
Une liste déroulante apparaît. Choisissez votre académie parmi les options proposées (Grenoble, Guadeloupe, Guyane, Lille, Limoges, Lyon, Martinique, Mayotte, etc.).
Si vous êtes en administration centrale, sélectionnez « Centrale ».
Étape 3 : S’authentifier
- Saisissez votre identifiant :
- Si vous possédez une adresse email académique :
prenom.nom@academie.fr - Sinon, utilisez vos identifiants du portail Pléiade ou Aréna.
- Si vous possédez une adresse email académique :
- Entrez votre mot de passe de messagerie professionnelle (ou celui de Pléiade/Aréna).
- Cliquez sur « Se connecter ».
Vérification de la connexion
Une fois connecté, votre nom et prénom s’affichent en haut à droite de l’écran. Pour confirmer le bon fonctionnement :
- Cliquez sur l’onglet « ACTIVITÉS ».
- Vérifiez que les services (Notes de service, Données personnelles, etc.) sont accessibles.
Services disponibles sur le Portail Agent
| Service | Description |
|---|---|
| Notes de service | Consultation des notes académiques et du Bulletin Officiel |
| Données personnelles | Mise à jour de vos informations (adresse, coordonnées) |
| Données de carrière | Historique de vos postes, grades et affectations |
| Évaluation | Compléter et valider votre dossier d’évaluation annuel |
| Avis et résultats | Consultation des avis hiérarchiques et résultats de promotion |
| CV modèle | Accès au modèle de CV institutionnel (lien « CONSULTER LE MODÈLE DE CV ») |
Dépannage : problèmes courants
| Symptôme | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Page blanche ou erreur 404 | Maintenance du portail | Attendez 15-30 minutes et réessayez |
| Identifiants refusés | Mot de passe incorrect ou compte désactivé | Réinitialisez via « Mot de passe oublié » ou contactez le support |
| Caps Lock activé | Saisie en majuscules | Désactivez la touche Caps Lock |
| Guichet introuvable | Mauvais portail sélectionné | Vérifiez que vous êtes sur Aréna/Pléiade et non sur un autre service |
| Session expirée | Inactivité prolongée | Déconnectez-vous, fermez le navigateur et reconnectez-vous |
| Données non affichées | Problème de synchronisation | Rafraîchissez la page ou videz le cache du navigateur |
| Blocage CAS | Cookies désactivés | Activez les cookies dans les paramètres de votre navigateur |
| Navigateur incompatible | Version obsolète | Utilisez Chrome 90+, Firefox 88+ ou Edge 90+ |
Procédure de réinitialisation du mot de passe
- Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
- Saisissez votre adresse email professionnelle (format
prenom.nom@academie.frou celle utilisée pour Pléiade/Aréna). - Consultez votre boîte de réception (et les spams) : un email contenant un lien de réinitialisation vous sera envoyé.
- Cliquez sur le lien et créez un nouveau mot de passe (minimum 12 caractères, avec majuscule, chiffre et caractère spécial).
- Confirmez et reconnectez-vous.
Si vous n’avez pas d’email académique : contactez votre supérieur hiérarchique ou le service informatique de votre structure pour obtenir un nouveau mot de passe.
FAQ
Q : Le portail agent.si.rennes.fr est-il définitivement fermé ?
R : Oui, l’accès direct à cette URL n’est plus opérationnel depuis mi-2024. Utilisez les portails Aréna ou Pléiade.
Q : Puis-je accéder au portail depuis mon smartphone ?
R : Oui, les portails Aréna et Pléiade sont compatibles avec les navigateurs mobiles. Aucune application dédiée n’est disponible.
Q : Mes identifiants Pléiade fonctionnent-ils pour le portail agent ?
R : Oui, si vous n’avez pas d’adresse email académique, vos codes Pléiade ou Aréna sont valides.
Q : Comment signaler un problème technique persistant ?
R : Contactez le helpdesk SI de Rennes Métropole (via l’intranet ou au 02 23 62 XX XX) ou le service informatique de votre académie.
Q : Les données sont-elles sécurisées ?
R : Oui, l’authentification centralisée HN02 - SIRHEN utilise un chiffrement conforme aux exigences de la fonction publique. Ne partagez jamais vos identifiants.
Coordonnées officielles du support
| Structure | Contact |
|---|---|
| Rennes Métropole | Helpdesk SI - intranet ou téléphone 02 23 62 XX XX |
| Ville de Rennes | Assistance via votre manager ou le service informatique |
| Académie | Contacter le support de votre académie |
| Support national SIRHEN | Via le portail PHM (formulaire de contact) |
En résumé : Le portail agent.si.rennes.fr a été remplacé. Utilisez le guichet HN02 via portail.agent.phm.education.gouv.fr ou les portails Aréna/Pléiade selon votre profil. En cas de problème, vérifiez votre navigateur, vos identifiants et contactez le support de votre structure.